Политика конфиденциальности для компании Live Town
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта компании Live Town (далее — Компания).
Политика применяется ко всем пользователям сайта Компании, включая посетителей, клиентов и лиц, оставляющих заявки через формы обратной связи.
Используя сайт Компании, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящей Политики и дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
- СодержаниеПерсональная информация Пользователей
- Цели обработки персональной информации
- Условия и способы обработки персональной информации
- Меры по защите персональной информации
- Разрешение споров
- Дополнительные условия
1. Персональная информация Пользователей 1.1.Компания собирает, хранит и обрабатывает персональные данные Пользователей, а также техническую информацию, связанную с использованием сайта.
1.2.Техническая информация не относится к персональным данным и включает:
- IP-адрес;
- тип браузера;
- сведения об устройстве;
- время посещения сайта;
- данные файлов cookies.
Cookies используются для улучшения работы сайта, анализа пользовательской активности и повышения удобства использования сервиса. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера.
1.3.Компания может автоматически получать техническую информацию в процессе использования сайта с помощью программного обеспечения, установленного на устройстве Пользователя.
1.4.Под персональными данными Пользователя понимаются сведения, предоставляемые Пользователем добровольно:
- ФИО;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- данные, указанные в формах заявок;
- иная информация, необходимая для предоставления услуг Компании.
1.5.Компания вправе обрабатывать данные, сделанные общедоступными самим Пользователем либо подлежащие обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1.6.Компания не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем данных, однако исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальную и достоверную информацию.
2. Цели обработки персональной информации 2.1.Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
- предоставление консультаций по объектам недвижимости;
- обработка заявок на покупку недвижимости;
- связь с Пользователем;
- сопровождение сделок;
- информирование о новых жилых комплексах, акциях, специальных предложениях и условиях приобретения недвижимости;
- улучшение качества обслуживания и работы сайта;
- проведение маркетинговых, статистических и аналитических исследований;
- обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошеннических действий.
2.2.Техническая информация используется в обезличенном виде для анализа и улучшения работы сайта.
3. Условия и способы обработки персональной информации 3.1.Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных путем:
- заполнения форм на сайте;
- отправки заявки;
- обращения через мессенджеры, электронную почту или телефон.
3.2.Обработка персональных данных включает:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- хранение;
- уточнение;
- использование;
- передачу;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление и уничтожение персональных данных.
3.3.Компания обеспечивает конфиденциальность персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
3.4.Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- при наличии согласия Пользователя;
- для исполнения обязательств перед Пользователем;
- по запросу государственных органов в рамках законодательства Республики Казахстан;
- для защиты прав и законных интересов Компании;
- партнерам Компании, участвующим в сопровождении сделки, оформлении ипотеки, CRM-системах и сервисах связи.
4. Меры по защите персональной информации 4.1.Компания принимает необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от:
- неправомерного доступа;
- изменения;
- распространения;
- уничтожения;
- блокирования;
- копирования;
- иных неправомерных действий третьих лиц.
5. Разрешение споров 5.1.Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.2.Обязательным является соблюдение досудебного претензионного порядка урегулирования споров.
6. Дополнительные условия 6.1.Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления Пользователей.
6.2.Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте Компании, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.
6.3.Актуальная версия Политики конфиденциальности размещается на официальном сайте компании Live Town.
